TALK-Modell

Oswald Neuberger (1985) (als pdf herunterladen)   Ziel Die TeilnehmerInnen kennen und verstehen das TALK-Modell nach Neuberger und können Aussagen anhand des Modells analysieren und Gespräche dadurch bewusster gestalten.   Kontext Kommunikation Konflikt Gesprächsführung   Theorie (basierend auf Neuberger (1996): Miteinander arbeiten – miteinander reden!)   Neuberger nimmt die Dreiecks-Modelle von Ruth Cohn (Themenzentrierte Interaktion) … Weiterlesen

Systemisches Fragen

(als pdf herunterladen)   Ziel Die TeilnehmerInnen sollen verstehen, was systemische Fragen sind, welche Arten von systemischen Fragen es gibt und wofür sie angewendet werden können.   Kontext Konflikt Führung Mediation Beratung Gesprächsführung   Theorie und Praktische Einführung Systemisches Fragen dient vor allem dazu, dem Gegenüber dabei zu helfen, vorhandene – und möglicherweise einengende – … Weiterlesen

FAIR verhandeln

(als pdf herunterladen)   Ziel Die TeilnehmerInnen sollen den einfachen Ablauf einer Verhandlung im Konfliktfall nach dem Prinzip ‚FAIR‘ kennen, verstehen und anwenden können.   Kontext Gesprächsführung Verhandeln Konflikt   Theorie und praktische Einführung (basierend auf Wimmer et al. (2012): Das Beratungsgespräch – Skills und Tools für die Fachberatung) Wimmer et al. skizzieren anhand der … Weiterlesen

Killerphrasen

Charles H. Clark / Meike Müller (als pdf herunterladen)   Ziel Die Teilnehmer/innen sollen verstehen, dass es Kommunikationskonzepte gibt, die die einzig und alleine dazu dienen, die Diskussion zu stoppen bzw. die/den Diskussionspartner/in mundtot zu machen. Gleichzeitig sollen sie Möglichkeiten kennen, sich dagegen zu wehren.   Kontext Kommunikation Gesprächsführung   Theorie und praktische Einführung (basierend … Weiterlesen

Moderationszyklus

Josef W. Seifert (1999) (als pdf herunterladen)   Ziel Die TeilnehmerInnen sollen verstehen, wie sie Gespräche durch die Anwendung des Moderationszyklus strukturieren steuern können.   Kontext Gesprächsführung Moderation Gruppen   Theorie (basierend auf Josef Seifert (1999): Moderation & Kommunikation. Gruppendynamik und Konfliktmanagement in moderierten Gruppen) Josef Seifert schlägt das Vorgehen anhand eines Moderationszyklus als Grobstruktur … Weiterlesen

7 Aufgaben in der Fachberatung

Adelheid Wimmer et al. (2012) (als pdf herunterladen)   Ziel Die TeilnehmerInnen sollen eine Ahnung davon bekommen, was Fachberatung ist und welche Aufgaben damit verbunden sind. Sie sollen außerdem erkennen, dass Fachwissen alleine nicht reicht, um eine Beratung erfolgreich und sinnvoll durchzuführen.   Kontext Beratung Gesprächsführung Reflexion   Theorie (basierend auf Wimmer et al. (2012): … Weiterlesen

Organonmodell

Karl Bühler (1934) (als pdf herunterladen)   Ziel Die TeilnehmerInnen lernen einen Satz anhand des Organonmodells zu analysieren und verstehen so besser, wie das „Werkzeug Sprache“ funktioniert.   Kontext Kommunikation Gesprächsführung   Theorie (basierend auf Karl Bühler (1965): Die Darstellungsfunktion der Sprache. S. 24 – 33) Bühler beginnt seine Überlegungen mit einem Zitat aus Platons … Weiterlesen

Wertequadrat

Paul Helwig / Friedemann Schulz von Thun (als pdf herunterladen)   Ziel Die TeilnehmerInnen kennen das Wertequadrat und verstehen dessen Bedeutung für die Kommunikation und die persönliche Entwicklung.   Kontext Kommunikation Konflikt Selbstmanagement   Theorie (basierend auf Schulz von Thun (1989): Miteinander reden 2. Stile, Werte und Persönlichkeitsentwicklung)   Beim Wertequadrat handelt es sich um … Weiterlesen

Gordon-Modell

Thomas Gordon (als pdf herunterladen) Ziel Die TeilnehmerInnen kennen die Werkzeuge zur Gesprächsführung in konfliktbehafteten Situationen nach Thomas Gordon und können sie anwenden.   Kontext Kommunikation Konflikt Gesprächsführung   Theorie (basierend auf Gordon (2012): Familienkonferenz)   Thomas Gordon hat ein Konflikt-Lösungsmodell entwickelt, das er bereits 1970 als Buch herausbrachte. Der englische Originaltitel lautet: „Parent effectiveness … Weiterlesen

Vier Seiten einer Nachricht

Friedmann Schulz von Thun (als pdf herunterladen)   Ziel Die TeilnehmerInnen lernen, dass es nicht möglich ist z.B. nur auf der Sachebene zu kommunizieren. Sie erhalten ein Modell durch welches sie Kommunikationsproblemen vorbeugen beziehungsweise sie analysieren und beheben können.   Kontext Kommunikation Konfliktmanagement Gesprächsführung   Theorie (basierend auf Schulz von Thun, F. (1981): Miteinander reden … Weiterlesen