Rhetorischer Pfeil

(als pdf herunterladen)   Ziel Der rhetorische Pfeil kann dabei helfen, einen Vortrag oder eine Präsentation zu strukturieren. Gleichzeitig kann er zur Vorbereitung für die eigene Argumentationslinie in einer Verhandlung dienen.   Kontext Präsentation Verhandlung   Theoretischer Hintergrund und Praktische Umsetzung Will oder muss man einen Vortrag oder eine Präsentation halten, steht man vor der … Weiterlesen

Gefangenendilemma

(als pdf herunterladen)   Ziel Die TeilnehmerInnen verstehen das Gefangenendilemma.   Kontext Verhandeln Team   Theorie Mit dem Gefangenendilemma wird der Umstand beschrieben, dass die jeweils individuell beste Lösung nicht zwingend die beste Lösung für eine Gruppe ist.   Als Teil der Spieltheorie handelt es sich beim Gefangenendilemma um ein Spiel, welches die folgende Problematik … Weiterlesen

FAIR verhandeln

(als pdf herunterladen)   Ziel Die TeilnehmerInnen sollen den einfachen Ablauf einer Verhandlung im Konfliktfall nach dem Prinzip ‚FAIR‘ kennen, verstehen und anwenden können.   Kontext Gesprächsführung Verhandeln Konflikt   Theorie und praktische Einführung (basierend auf Wimmer et al. (2012): Das Beratungsgespräch – Skills und Tools für die Fachberatung) Wimmer et al. skizzieren anhand der … Weiterlesen

Harvard-Konzept

Roger Fisher / William L. Ury / Bruce Patton (als pdf herunterladen) Ziel Die TeilnehmerInnen sollen verstehen, wie man über die Harvard-Methode friedliche Einigungen in Konfliktsituationen erzielt, die für beide Parteien passt (win-win).   Kontext Konfliktmanagement Mediation Verhandlung   Theorie (basierend auf Fisher et al. (2009): Das Harvard-Konzept. Der Klassiker der Verhandlungstechnik)   Eines der … Weiterlesen