... immer das richtige Werkzeug zur Hand!
Friedrich Glasl (als pdf herunterladen) Ziel Die TeilnehmerInnen sollen verstehen, wie ein Konflikt entsteht und wie er eskaliert. Zusätzlich sollen sie in der Lage sein, einen Konflikt nach den Eskalationsstufen einschätzen zu können und so einen passenden Weg zur … Weiterlesen
Dwight D. Eisenhower (als pdf herunterladen) Ziel Den TeilnehmerInnen soll ein Instrument an die Hand gegeben werden, mit dem sie ihre Zeit und Arbeit einteilen und priorisieren können. Kontext Teamführung Zeitmanagement Selbstmanagement Theorie (basierend auf Jäger, R. … Weiterlesen
Sigmund Freud / Paul Watzlawick (als pdf herunterladen) Ziel Die TeilnehmerInnen sollen den Eisberg als Metapher für die menschliche Kommunikation verstehen. Es soll klar werden, dass wir nur einen kleinen Teil der Botschaften sichtbar und auf der Sachebene kommunizieren. … Weiterlesen
Abraham Maslow (als pdf herunterladen) Ziel Die TeilnehmerInnen sollen einen ersten Eindruck davon bekommen, welche Bedürfnisse und Motivationen den Menschen antreiben können. Kontext Teamführung Teamarbeit Motivation Theorie (basierend auf Abraham H. Maslow (1981): Motivation und Persönlichkeit) Maslow hat die … Weiterlesen
Paul Watzlawick (als pdf herunterladen) Ziel Allgemein: Verständnis der TeilnehmerInnen dafür wecken, dass menschliche Kommunikation einfach und komplex gleichzeitig ist. Es sind fünf Eigenschaften, denen die Kommunikation immer unterworfen ist. Für den Anwendungsfall im Konfliktmanagement: Man kann den TeilnehmerInnen … Weiterlesen
Carl Rogers (als pdf herunterladen) Ziel Die TeilnehmerInnen sollen verstehen, dass man durch Aktives Zuhören viel mehr über GesprächspartnerInnen erfahren kann. Oft geht es weit über das offensichtlich Gesagte hinaus. Kontext Kommunikation Konfliktmanagement Gesprächsführung Theorie (basierend auf Rogers, C. (2010): … Weiterlesen