Teamuhr – Teamphasen nach Tuckman

Bruce W. Tuckman (als pdf herunterladen)   Ziel Durch Kenntnis der Teamphasen wird es den TeilnehmerInnen ermöglicht ihre jeweiligen Gruppen dabei zu unterstützen, in einen möglichst leistungsfähigen Zustand zu kommen.   Kontext Teambuilding Gruppendynamik Teamführung   Theorie (basierend auf Tuckman, Bruce W. (1965): Developmental sequence in small groups) Tuckman definierte 1965 vier Teamphasen und ergänzte … Weiterlesen

Konfliktmanagement – Eskalationsstufen nach Glasl

Friedrich Glasl (als pdf herunterladen)   Ziel Die TeilnehmerInnen sollen verstehen, wie ein Konflikt entsteht und wie er eskaliert. Zusätzlich sollen sie in der Lage sein, einen Konflikt nach den Eskalationsstufen einschätzen zu können und so einen passenden Weg zur Deeskalation bzw. Konfliktlösung einzuschlagen/ vorzuschlagen.   Kontext Konfliktmanagement Mediation   Theorie (basierend auf Glasl, F. … Weiterlesen

Eisbergmodell

Sigmund Freud / Paul Watzlawick (als pdf herunterladen)   Ziel Die TeilnehmerInnen sollen den Eisberg als Metapher für die menschliche Kommunikation verstehen. Es soll klar werden, dass wir nur einen kleinen Teil der Botschaften sichtbar und auf der Sachebene kommunizieren. Der weitaus größere Teil dessen, was wir sagen liegt versteckt auf der Beziehungsebene – unter … Weiterlesen

Die pragmatischen Axiome (Watzlawick)

Paul Watzlawick (als pdf herunterladen)   Ziel Allgemein: Verständnis der TeilnehmerInnen dafür wecken, dass menschliche Kommunikation einfach und komplex gleichzeitig ist. Es sind fünf Eigenschaften, denen die Kommunikation immer unterworfen ist. Für den Anwendungsfall im Konfliktmanagement: Man kann den TeilnehmerInnen bei jedem Axiom begreiflich machen, wie schnell etwas schief gehen kann   Kontext Kommunikation Konflikt … Weiterlesen