Modell der Welt

Alfred Korzybski (als pdf herunterladen)   Ziel Die TeilnehmerInnen sollen begreifen, dass jedeR von uns ganz subjektiv nur einen Teil der Realität wahrnimmt und dass wir Dinge, die wir bereits kennen, anders bewerten als Dinge, die uns neu sind. Somit … Weiterlesen

Johari-Fenster

Joseph Luft / Harry Ingham (als pdf herunterladen)   Ziel Den TeilnehmerInnen wird veranschaulicht, wie sie durch das Einholen von Feedback und das sich Öffnen gegenüber anderen mehr über das eigene Verhalten und dessen Hintergründe in Gruppen / Beziehungen erfahren … Weiterlesen

Gewaltfreie Kommunikation

Marshall Rosenberg (als pdf herunterladen)   Ziel Die TeilnehmerInnen sollen das Konzept der Gewaltfreien Kommunikation kennenlernen und verstehen.   Kontext Kommunikation Konflikt Teamarbeit Mediation   Theorie (basierend auf Marshall B. Rosenberg (2001): Gewaltfreie Kommunikation. Eine Sprache des Lebens) In der … Weiterlesen

Führungsstile

Max Weber / Kurt Lewin (als pdf herunterladen)   Ziel Die TeilnehmerInnen erkennen, dass Führung nicht nur ‚vorgesetzt sein‘ heißt, sondern dass damit alle möglichen Verantwortungen und Aufgaben einhergehen. Um damit umgehen zu können, kann man eine Reihe von Führungsstilen … Weiterlesen

Fragetechniken

(als pdf herunterladen)   Ziel Den TeilnehmerInnen sollen die verschiedenen Arten von Fragen geläufig sein und sie sollen verstehen, wie man mit Fragetechniken Gespräche lenken kann.   Kontext Kommunikation Konfliktmanagement Teamführung   Theorie Es gibt unterschiedliche Arten von Fragen – … Weiterlesen

Feedback-Regeln

(als pdf herunterladen)   Ziel Die TeilnehmerInnen sollen lernen, Rückmeldung so zu geben, dass die/der jeweils andere sie annehmen und verstehen kann. Außerdem soll die Wichtigkeit von Rückmeldungen für die gemeinsame Arbeit und für das Zusammenleben allgemein zum Ausdruck kommen. … Weiterlesen

Eisbergmodell

Sigmund Freud / Paul Watzlawick (als pdf herunterladen)   Ziel Die TeilnehmerInnen sollen den Eisberg als Metapher für die menschliche Kommunikation verstehen. Es soll klar werden, dass wir nur einen kleinen Teil der Botschaften sichtbar und auf der Sachebene kommunizieren. … Weiterlesen

Die pragmatischen Axiome (Watzlawick)

Paul Watzlawick (als pdf herunterladen)   Ziel Allgemein: Verständnis der TeilnehmerInnen dafür wecken, dass menschliche Kommunikation einfach und komplex gleichzeitig ist. Es sind fünf Eigenschaften, denen die Kommunikation immer unterworfen ist. Für den Anwendungsfall im Konfliktmanagement: Man kann den TeilnehmerInnen … Weiterlesen

Aktives Zuhören

Carl Rogers (als pdf herunterladen)   Ziel Die TeilnehmerInnen sollen verstehen, dass man durch aktives Zuhören viel mehr über GesprächspartnerInnen erfahren kann, das weit über das offensichtlich Gesagte hinausgeht.   Kontext Kommunikation Konfliktmanagement Gesprächsführung   Theorie (basierend auf Rogers, C. … Weiterlesen